Бесплатная юридическая консультация

Круглосуточная линия:

+7 (804) 333-68-76

Можно ли вернуть товар в магазин, купленный в кредит

Сорокина Ирина Васильевна

Практически любой товар можно купить в кредит, оформив последний прямо в магазине. Но никто не застрахован от ситуации, когда в покупке обнаруживается дефект. И тогда покупатель начинает беспокоится о том, а можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит. Вернуть такой товар можно, но только процедура его возврата немного отличается от возврата товара, купленного на собственные средства продавца.

Ситуация первая: при покупке товара есть три субъекта: вы – как покупатель, магазин – как продавец, и банк как кредитор. Иначе говоря, вы взяли потребительский кредит у банка, и на эти средства купили товар. Как правило, делается это прямо в магазине, так как у него заключен взаимовыгодный договор с банком, где прописаны условия о кредитовании клиентов магазина.

В данном случае возврат товара и расторжение кредитного договора – это разные вещи. И поломка вещи не освобождает вас от кредитных обязательств перед банком, в том числе платить придется в течение всей процедуры возврата (которая может затянуться, например, ввиду экспертиз).

Закон о защите прав потребителей гарантирует покупателям товара на средства потребительского кредита, что в случае возврата такого товара (разумеется, неисправного), продавцом будет выплачена вся уплаченная за товар сумма, а также проценты и иные платежи по кредиту (пункт 6 статьи 24 Закона).

Первым делом нужно идти в магазин и написать заявление на возврат товара, указав причину. По итогам процедуры возврата составляется соответствующий акт.

Затем нужно обратиться в банк. При этом нужно иметь при себе документы, подтверждающие возврат покупки. Далее пишется заявление о досрочном расторжении кредитного договора. Вам выдается справка об уплаченных средствах по кредиту. Её следует предъявить в магазин, который и обязан вам компенсировать все уплаченное.

Ситуация вторая: при покупке товара есть только два субъекта – вы и продавец. При этом продавец одновременно является и вашим кредитором. Этот случай проще, чем предыдущий, так как вам не надо совершать много телодвижений. Достаточно вернуть товар в магазин, и вам вернут всю уплаченную на день возврата сумму, в том числе и плату за выдачу кредита (пункт 5 статьи 24 Закона).

Комментарии

СОХРАНИТЬ
Последние комментарии
СЛЕДУЮЩИЕ КОММЕНТАРИИ