Бесплатная юридическая консультация

Круглосуточная линия:

+7 (804) 333-68-76

Обман потребителей

Полянский Артур Викторович

Государство осуществляет защиту прав потребителей, в том числе и путем установления наказаний за нарушения в этой области для недобросовестных продавцом, исполнителей работ и услуг. Одним из наиболее часто встречающихся нарушений в этой сфере является обман потребителей. Мы расскажем, в каких случаях имеет место обман потребителей, а также куда обращаться в этом случае.

Ответственность за обман потребителей установлена в статье 14.7 КоАП РФ.

Обман потребителей налицо, когда имеет место:

  1. Обмеривание — то есть продажа товара в меньшем размере, чем это определено договором купли-продажи;
  2. Обвешивание — то есть продажа товара меньшего веса, чем это следует из договора купли-продажи;
  3. Обсчет — то есть или взимание с потребителя большей суммы, чем цена товара (работы, услуги), или же утаивание излишней суммы, полученной от потребителя, или части этой суммы.

За указанные нарушения нарушитель подлежит ответственности:

  • для граждан — в виде штрафа на граждан от 3000 до 5000 рублей;
  • для должностных лиц — от 10000 до 2000 рублей;
  • на юридических лиц — от 20000 до 50000 рублей.

Кроме того, установлена также ответственность за введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги).

Фактически предполагается передача потребителю товара (результатов работы, оказания услуги), не соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, техническим условиям, иным подобным обязательным требованиям закона.

Ответственность также выражена в штрафе:

  • для граждан — в виде штрафа на граждан от 3000 до 5000 рублей;
  • для должностных лиц — от 12000 до 2000 рублей;
  • на юридических лиц — от 100000 до 500000 рублей.

Если в отношении вас был совершен обман, то необходимо обратиться в жалобой в Роспотребнадзор. По факту нарушения будет проведена проверка, а виновные лица понесут ответственность.

Комментарии

СОХРАНИТЬ
Последние комментарии
СЛЕДУЮЩИЕ КОММЕНТАРИИ